VERSANDRICHTLINIE
Versand- und Lieferbedingungen
1. Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
2. Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach Eingang der vollständigen Zahlung.
Bei besonderen Umständen, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens oder unvorhersehbarer Ereignisse, kann sich die Lieferzeit verlängern.
Sollte es zu einer wesentlichen Verzögerung kommen, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
3. Versandkosten
Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos, sofern beim jeweiligen Produkt oder während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben ist.
Es entstehen keine zusätzlichen Standardversandkosten für die Lieferung innerhalb Deutschlands.
4. Lieferung von Brennholz, Pellets und Briketts
Aufgrund der Art und des Gewichts unserer Produkte kann die Lieferung mit einem geeigneten Transportfahrzeug erfolgen.
Der Kunde stellt sicher, dass die angegebene Lieferadresse für das Lieferfahrzeug erreichbar ist.
Die Ware wird grundsätzlich bis zur vereinbarten Lieferadresse geliefert. Eine Ablage oder weitere Beförderung auf das Grundstück kann nur erfolgen, wenn dies aufgrund der örtlichen Gegebenheiten und der Möglichkeiten des Lieferdienstes zulässig ist.
5. Annahme der Lieferung
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass zum vereinbarten Lieferzeitpunkt eine Person zur Entgegennahme der Ware erreichbar ist, sofern eine persönliche Übergabe erforderlich ist.
Kann die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, kann eine erneute Zustellung erforderlich sein.
6. Prüfung bei Lieferung
Wir empfehlen dem Kunden, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Beschädigungen oder Abweichungen zu überprüfen.
Sollten sichtbare Schäden festgestellt werden, sollte dies möglichst direkt beim Zusteller vermerkt und uns anschließend schnellstmöglich mitgeteilt werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
7. Lieferverzögerungen
Sollte sich die Lieferung aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verzögern, werden wir den Kunden darüber informieren.
Dazu können beispielsweise außergewöhnliche Wetterbedingungen, Verkehrsbehinderungen, technische Probleme oder andere unvorhersehbare Ereignisse gehören.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Brennholz-Kuzmanovic
Am Steinacker 9
53947 Nettersheim
Deutschland
E-Mail: kontakt@brennholz-kuzmanovic.de
Stand: Oktober 2026